Category: фантастика

Category was added automatically. Read all entries about "фантастика".

О чем этот журнал

Здравствуйте! меня зовут Дмитрий. С любой техникой и электроникой "на ты", за что вобщем-то и получил свое прозвище: Кулибин :)

Мне бы хотелось, чтобы мой журнал был как минимум, полезным. В основном я пишу сюда сам и изредка копирую отовсюду разные умные мысли.

Collapse )

Киношное: "Трудно быть богом" Германа

Пишите меня в быдло, но фильм - говно. В прямом и переносном смысле. И конечно, куча восторженных воплей околокультутрной тусни. Фу, аж противно. Чего хотел сказать автор - хз.

Книжка Стругацких оч. понравилась, но этот фильм к ней не имеет никакого отношения! Гораздо больше понравился одноимённый фильм 89г. Петера Флайшманна. Он почему то тогда прошёл мимо. Очень на уровне всё поставлено и снято.

Самый главный прием борьбы с возражениями клиентов

Оригинал взят у fintraining в Самый главный прием борьбы с возражениями клиентов
Деревицкий сегодня опубликовал в открытом доступе свою книгу с названием «455 приемов борьбы с возражениями».

Я же хочу ваше время сэкономить, поэтому расскажу вам лишь об одном приеме борьбы с возражениями клиентов. Зато это самый важный прием.

Прием этот состоит в следующем.

Collapse )

Сервисный психотип

Оригинал взят у kkratnaya в Сервисный психотип

Не знаю, кто изобрел понятие "сервисного психотипа" (я?), но в своих мыслях и текстах я использую его постоянно. А началось это так: много лет назад, будучи еще смешливой юной девушкой, на щечках которой цвели майские розы (вот вру же: всегда была мрачной и бледненькой!), я входила в состав оргкомитета одной конференции. Функции мои были никак не "на посылках", а вполне себе содержательны, но однажды что-то пошло не так, и я включилась в подачу делегатам кофе. Мне показалось естественным запоминать имена и предпочтения людей, а потому уже во второй раз, подавая чашку, я говорила, например, "вот, Игорь Степанович, с молочком: как вы любите". И увидев удивленные, благодарные глаза Игоря Степановича, я ощутила… радость служения. Гордость служения. Это было настоящее счастье.

Так я узнала, что я – человек "сервисного психотипа". (И дальнейшая моя успешная карьера в Event, увенчавшаяся даже написанием книги о том, как это делается, в полной мере этот факт подтвердила).

Потом было все. Был Ritz с этой абсолютно непонятной русским темой "Мы – леди и джентльмены, обслуживающие леди и джентльменов", были лучащиеся обаянием официанты и таксисты, тонко чувствующие каждое душевное движение клиента, были "вручную" сделанные "шведские столы" провинциальных гостиниц, наполненные энергией добрых женщин, которые просто любят вкусно покормить людей...

Но больше, все же, было других: нарушающих обещания, непривозящих заказанное, не подающих оплаченное, матерящихся, кривящих губы, решающих за меня, к какому времени мне прибыть на вокзал, когда получить вещи из химчистки или счет за обед.
Не слышащих меня, потому что меня не слушающих.
Продавщиц, которые хамят специально, чтобы ты не дай Бог не подумал, что она взаправду продавщица, деклассированный элемент: равная она тебе, а потому, чтоб никаких сомнений, разговаривать с тобой будет самодостаточно и жестко.
Они никогда не испытывали счастья служения, потому что они не были людьми "сервисного психотипа".

И я бы хотела всем таким товарищам сказать: если вы не любите делать хорошо другим людям, если это ущемляет ваше чувство собственного достоинства, если разъедает вас изнутри кислота под названием "я – не обслуга!", вам не нужно планировать карьеру в области гостеприимства, маркетинга и продаж всех на свете товаров и услуг.
Да и нигде, где нужно взаимодействовать с людьми: вы не можете работать ни с чем, кроме влажной тряпки.
Вы никогда не вырветесь из своих маленьких городов и со своих маленьких должностей, потому что никогда вам не выйти за пределы своей маленькой головы.

"Сервисный психотип" - это чувствительность и раскованность, это искренность и знание своего дела, это уважение к своему и чужому времени, это интерес к своей работе и радость от того, что она сделана хорошо.
"Сервисный психотип" - это привычка говорить "Извините!", даже если толкнули тебя, а не ты.
"Сервисный психотип" - это то, из-за отсутствия чего по-скотски живет страна, в которой гордились лидерством в космосе и балете. "Сервисный психотип" - это свечечка, которую "сервисные люди" зажигают в своих сотрудниках, читателях, студентах, детях.

Всегда хорошо поданный маленький кофе больше единовременной большой общественной акции, больше политики, больше национальной идеи. Потому-то это и есть самое сложное

Как расплачиваться с долгами

Оригинал взят у vadim_malchikov в Как расплачиваться с долгами

С этой темой я знаком слишком хорошо. Более близко, чем мне бы хотелось. К счастью я вовремя познакомился с технологией, которую изложу ниже, так что у меня сейчас не только нет долгов, но я могу считаться достаточно состоятельным человеком.

В середине «весёлых 90-х» я задолжал деньги нескольким людям. Если быть точным, число моих кредиторов составило примерно полторы тысячи человек. Разные люди выходят из такой ситуации разными способами. Лично мне посчастливилось познакомиться с технологией финансового управления Л. Рона Хаббарда. Если бы Хаббард не написал в своей жизни ничего, кроме этих данных, он всё равно бы был гением.

Частью его системы управления денежными ресурсами является инструктивный материал по отдаче долгов, который помог мне в те годы восстановить прекрасную платёжеспособность и кредитоспособность. С помощью этих принципов я к сегодняшнему дню помог многим бизнесменам привести в порядок свои финансы. Часть моих клиентов, из числа тех, кто умеет выполнять инструкции в точности, устранили замешательство в финансовых вопросах в течение нескольких недель.

Не буду долго вас томить, вот эти простые принципы.

Collapse )